Сегодня начал писать статью про покупку металлоискателя в интернет-магазинах. Статью не дописал. Но вспомнил про свои неудачи при заказах. Решил поинтересоваться про ваш опыт заказов и приобретения таким способом металлоискателей. Может даже есть смысл составить черный список таких магазинов. Как идея?
В общем ближе к весне накопил я на свой металлоискатель нужную сумму. Через 1, 5 месяца уже надо было в отпуск ехать, т. е. время поджимало. Знакомые посоветовали брать в крупной известной сети магазинов. Наверно, это самый известный в России магазин.
Цена у них была выше, но в подарок обещали сумку под металлоискатель и скидку. Ну я позвонил им - подтвердили скидку и подарок.
Написал заявку. На следующий день позвонили из отдела доставки (с одного из магазинов их сети), что бы получить мое подтверждение. Я напомнил про скидку. Мне дали понять, что скидки не будет, сказали, что сумки в подарок будет достаточно, а скидки давно закончились. Я им на форуме написал, что так не красиво поступать. В ответ молчание...
Через три дня по EMS - почта России приходит мой металлоискатель все-таки со скидкой и сумкой в подарок.
Довольный распечатываю коробку с МД - а там ужас! Рукоятка металлоискателя сломана на две части... Можно было бы склеить, но я собирался металлоискатель продавать года через два. А со сломанной рукояткой - это при продаже большой косяк, за который бы пришлось много скидывать.
Звоню начальству магазина. Они обещают сделать замену и компенсировать расходы по доставке. Отсылаю металлоискатель снова по EMS. Почта успешно теряет мою посылку и две недели она не может попасть в Москву. Пишу жалобы на почту. Где посылка никто сказать не может. Но обещали, что через пол года смогу получить компенсацию:) Я в расстройстве.
Потом посылка нашлась в Москве и даже дошла до магазина. Звоню в магазин - они говорят, что не знают когда смогут сделать замену. Снова через начальство прошу поторопиться.
Через три дня металлоискатель после замены корпуса выслали в мой адрес. Посылка через три-четыре дня пришла в мой город. Но не тут то было.... Курьер по ошибке отправил мой металлоискатель мне наложенным платежом. Т. е. мне предложили заплатить за мой металлоискатель еще раз.
Пришлось писать отказ от получения и отправить его обратно. В итоге, продавец еще раз получил мой металлоискатель и снова направил мне. Документы в этот раз были оформлены правильно. В назначенный день я уже был на почте и в нетерпении ждал свой многострадальный металлоискатель. Но в этот день он снова не попал в мои руки. Машина с почтой попала в аварию...
В итоге через 1,5 месяца, за несколько дней до отпуска я все-таки получил свой металлоискатель. Было очень приятно, что в качестве компенсации продавец положил в посылку интересную книгу про кладоискательство и защиту на катушку для моего прибора.
Блин, сколько нервов было потрачено. Жена, видя мое переживание, даже предлагала заказать такой же металлоискатель в другом магазине...
Так что в нашей стране можно ожидать любого подвоха. Даже если магазин не кинет, то почта потеряет посылку.
